Об утверждении административного регламента по предоставлению государственной услуги по аккредитации организаций, осуществляющих классификацию объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи

 

ДЕПАРТАМЕНТ ПО КУЛЬТУРЕ И ТУРИЗМУ
ТОМСКОЙ ОБЛАСТИ

 

ПРИКАЗ

от ___________________

 

№ ____________________

г. Томск

Об утверждении административного регламента по предоставлению государственной услуги по аккредитации организаций, осуществляющих классификацию объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи

 

 

В соответствии со статьей 5 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», подпунктом 63 пункта 11 Положения о Департаменте по культуре и туризму Томской области, утвержденного постановлением Губернатора Томской области от 14.11.2012 № 158

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить административный регламент по предоставлению государственной услуги по аккредитации организаций, осуществляющих классификацию объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи, согласно приложению № 1 к настоящему приказу.

2. Образовать комиссию по аккредитации организаций, осуществляющих классификацию объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи, в составе согласно приложению № 2 к настоящему приказу.

3. Смольянову Денису Николаевичу, главному специалисту комитета кадровой политики и организационно-правовой работы Департамента по культуре и туризму Томской области, обеспечить опубликование настоящего приказа на официальном интернет-портале «Электронная Администрация Томской области» (www.tomsk.gov.ru) и на сайте Департамента по культуре и туризму Томской области в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

4. Признать утратившим силу приказ Департамента по культуре и туризму Томской области от 15.07.2014 № 255/01-09 «Об утверждении административного регламента по предоставлению государственной услуги по аккредитации организаций, осуществляющих классификацию объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи».

5. Настоящий приказ вступает в силу по истечении десяти дней после дня его официального опубликования.

6. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

 

Начальник Департамента                                                                                               П.Л.Волк

 

 

 

Лахтионова И.В.

(3822) 71-67-45

laxti@tomsk.gov.ru

 

приложение №1

к приказу

Департамента по культуре и туризму

Томской области

от _____________№______________

 

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

по предоставлению государственной услуги по аккредитации организаций, осуществляющих классификацию объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи

 

  1. Общие положения

Предмет регулирования Административного регламента

 

1.    Настоящий Административный регламент (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги по аккредитации организаций, осуществляющих классификацию объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи.

Административный регламент устанавливает сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий Департаментом по культуре и туризму Томской области (далее - Департамент) по аккредитации организаций, осуществляющих классификацию объектов туристской индустрии, а также другие вопросы, связанные с оказанием государственной услуги.

 

Круг заявителей

2.    Заявителями при предоставлении государственной услуги являются юридические лица, подавшие заявку на аккредитацию для осуществления классификации объектов туристской индустрии на территории Томской области (далее - заявитель).

3.    Интересы заявителей, указанных в пункте 2 настоящего Административного регламента, могут представлять иные лица, уполномоченные заявителем в установленном порядке.

 

Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

4.    Информация о местонахождении и графике работы Департамента.

Почтовый адрес: 634069, г. Томск, пр. Ленина, 111;

График работы Департамента: с понедельника по пятницу с 09-00 до 18-00, перерыв для отдыха и питания с 12-30 до 13-30; выходные дни - суббота, воскресенье.

5.    Справочные телефоны Департамента:

8(3822)71-30-71. 51-21-30 - приемная Департамента,

8(3822)71-67-45 - председатель Комитета развития внутреннего и въездного туризма Департамента;

8(3822)71-67-30 - главный специалист Комитета развития внутреннего и въездного туризма Департамента.

6.    Прием заявителей осуществляется без предварительной записи в порядке очередности.

7.    Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на сайте Департамента в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: http://depkult.tomsk.gov.ru.

 

Адрес электронной почты для направления в Департамент сообщений по вопросам предоставления государственной услуги: d-cult@tomsk.gov.ru.

Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.

8.    Информирование заявителей в Департаменте о получении информации по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в форме:

1)    непосредственного взаимодействия заявителей (при личном обращении или по телефону) со специалистами Департамента.

При осуществлении консультирования по телефону или на личном приеме специалист Департамента, ответственный за предоставление государственной услуги, дает полные, точные и понятные ответы на поставленные вопросы.

2)    взаимодействия специалистов Департамента с заявителями по почте, электронной почте (по запросу заявителя).

По письменному обращению заявителя, при обращении по электронной почте о предоставлении информации о порядке предоставления государственной услуги ответ направляется почтой в его адрес в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента регистрации обращения.

3)    информационных материалов, которые размещаются на сайте Департамента в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (http://www.gosuslugi.ru).

9.    На официальном сайте Департамента размещается следующая информация:

1)    место нахождения Департамента;

2)    график приема заявителей, включая прием заявителей начальником Департамента;

3)    номера телефонов и адреса электронной почты должностных лиц Департамента, принимающих участие в предоставлении государственной услуги;

4)    настоящий Административный регламент.

 

2.    Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

 

10.  Наименование государственной услуги - аккредитация организаций, осуществляющих классификацию объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи.

11.  Предоставление государственной услуги осуществляется в следующих формах:

-      Оформление аттестата об аккредитации организаций, осуществляющих классификацию объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи (далее - аттестат аккредитации).

-      Оформление дубликата аттестата аккредитации.

Оформление дубликата аттестата аккредитации осуществляется в случае утраты или порчи аттестата аккредитации.

 

Наименование органа, осуществляющего государственную услугу

12.  Государственная услуга на территории Томской области оказывается Департаментом по культуре и туризму Томской области, осуществляющим предоставление данной услуги на основании подпункта 63 пункта 11 Положения о Департаменте по культуре и туризму Томской области, утвержденного постановлением Губернатора Томской области от 14.11.2012 № 158 «Об утверждении положения о Департаменте по культуре и туризму Томской области».

13.  Исполнение государственной услуги обеспечивается Комиссией по аккредитации организаций, осуществляющих классификацию объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи (далее - Комиссия), состав которой утверждается приказом Департамента.

 

Результаты предоставления государственной услуги

14.  Результатами предоставления государственной услуги являются:

-      Аттестат аккредитации (дубликат аттестата аккредитации), оформленный согласно приложению № 9 к Административному регламенту.

На дубликате аттестата аккредитации в верхнем правом углу указывается пометка «Дубликат».

-      Решение об отказе в предоставлении государственной услуги.

 

Срок предоставления государственной услуги

15.  Общий срок предоставления государственной услуги не должен превышать 20 рабочих дней со дня регистрации документов, представленных заявителем, указанных в пункте 17 данного раздела Административного регламента.

 

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

16.  Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

1)    Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

2)    Федеральным законом от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации;

3)    Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

4)    Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»;

5)    Федеральный закон от 06 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи»;

6)    Налоговый кодекс Российской Федерации;

7)    приказом Министерства культуры Российской Федерации от 29 апреля 2015 года № 1340 «Об утверждении порядка аккредитации организаций, осуществляющих классификацию объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи»;

8)    приказом Министерства культуры Российской Федерации от 11 июля 2014 года № 1215 «Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями»;

9)    Законом Томской области от 19 ноября 1999 года № 33-03 «О туристской деятельности на территории Томской области»;

10) Постановлением Губернатора Томской области от 14 ноября 2012 года № 158 (ред. от 10 июня 2013) «Об утверждении Положения о Департаменте по культуре и туризму Томской области»;

11) настоящим Административным регламентом.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги и порядок их предоставления

17.  Для получения государственной услуги заявитель представляет в Департамент следующую документацию:

1)    заявка на проведение аккредитации согласно приложению № 1 в форме документа на бумажном носителе с указанием:

-      наименованием юридического лица, места его нахождения;

-      государственного регистрационного номера записи о создании юридического лица:

-      данных документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в единый государственный реестр юридических лиц, с указанием адреса места нахождения органа, осуществляющего государственную регистрацию:

-      объектов туристской индустрии, на осуществление классификации которых заявитель претендует (гостиницы и иные средства размещения и/или пляжи и/или горнолыжные трассы);

-      идентификационного номера налогоплательщика, данных документа о постановке заявителя на учет в налоговом органе;

2)    документ, содержащий информацию о стоимости работ по классификации;

3)    документ, содержащий данные о разработанной и внедренной системе качества проведения работ по классификации объектов туриндустрии, а также системе учета и документирования результатов выполнения работ по классификации, в том числе утвержденных организацией правил организации ведение делопроизводства, архива (с указанием сроков хранения документов, касающихся проведения работ по классификации);

4)    документ, содержащий данные о наличии в организации, претендующий на получение аккредитации, не менее 3 специалистов (экспертов), имеющих стаж практической работы в области классификации объектов туриндустрии не менее 3 лет, высшее профессиональное образование в сфере оказания туристских и гостиничных услуг по направлениям «Туризм» и/или «Гостиничное дело», либо непрофильное высшее профессиональное образование и дополнительное профессиональное образование по программе «Классификация объектов туристской индустрии», полученное в течении 5 лет, предшествующих представлению заявки на аккредитацию, подтверждаемые наличием документов, заверенных печатью организации, претендующей на получение аккредитации (эксперты, выполняющие работы по классификации объектов туристкой индустрии, могут работать по трудовому (как минимум один) или гражданско-правовому договорам.

Требующийся для работы в качестве эксперта по классификации стаж подтверждается записями в трудовой книжке, которая вносятся в соответствии с постановлением Правительства российской Федерации от 16.04.2003 № 225 «О трудовых книжках».

При подтверждении опыта работы в качестве эксперта по классификации, заключившего договор по совместительству или договор гражданско-правового характера с аккредитованной организацией, учитываются документы, оформленные при выполнении работ в качестве эксперта в период действия договора по совместительству или гражданско-правового договора (заключения, акты, протоколы оценки объектов туристкой индустрии на соответствие категории и т.д.).

5)    документ, подтверждающий полномочия заявителя на подачу и (или) получения документов: для директора - решение об избрании на должность и приказ о назначении, паспорт, для другого представителя - доверенность, паспорт.

18. Заявитель при обращении за получением государственной услуги вправе по собственной инициативе предоставить следующие документы:

1)    копию выписки из Единого государственного реестра юридических лиц;

2)    копию свидетельства о постановке заявителя на учет в налоговом органе;

3)    справку налогового органа, подтверждающую отсутствие задолженности перед бюджетом и внебюджетными фондами, выданную не ранее чем за последний отчетный период, предшествующий дате подачи заявления;

4)    документ, подтверждающий оплату государственной пошлины за выдачу аттестата аккредитации.

19.  Документы, необходимые для получения аттестата на аккредитацию, представляются в двух экземплярах, один из которых должен быть подлинником для подтверждения достоверности копий. Представляемые заявителем копии документов должны быть заверены в установленном законодательством порядке.

Межведомственный запрос направляется Департаментом в форме электронного документа с использованием региональной системы межведомственного электронного взаимодействия, а при отсутствии доступа к этой системе - на бумажном носителе с соблюдением требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных.

 

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

20.  Основания для отказа в приеме документов отсутствуют.

 

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

21.  Перечень в основании для отказа в предоставлении государственной услуги:

1)    непредставление документов, необходимых для аккредитации в соответствии с настоящим Административным регламентом (не полный пакет документов);

2)    наличие в документах, предоставленных заявителем, недостоверной информации;

3)    заявитель не произвел оплату государственной пошлины за оказание данной услуги.

 

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги

22.  Основанием для приостановления предоставления государственной услуги является направление межведомственного запроса о предоставлении документов и (или) информации.

 

Размер и порядок взимания платы за предоставление государственной услуги

23.  За предоставление государственной услуги в форме оформления аттестата аккредитации в соответствии с подпунктом 73 пункта 1 статьи 333.33 Налогового кодекса Российской Федерации уплачивается государственная пошлина.

24.  За предоставление государственной услуги в форме оформления дубликата аттестата аккредитации в соответствии с подпунктом 77 пункта 1 статьи 333.33 Налогового кодекса Российской Федерации уплачивается государственная пошлина.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

25.  Максимальное время ожидания в очереди:

-      при подаче запроса Заявителя о предоставлении государственной услуги - 15 минут;

-      при получении результата предоставления государственной услуги – 15 минут.

 

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной и текстовой информации о порядке предоставления государственной услуги

 26. Требования к местам предоставления государственной услуги:

1) здание, в котором располагается Департамент, должно находиться в пешеходной доступности (не более 10 минут пешком) от остановок общественного транспорта;

2)    на территории, прилегающей к месторасположению Департамента, имеются места для парковки автотранспортных средств, доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным;

3)    здание, в котором расположен Департамент, должно быть оборудовано отдельным входом для свободного доступа заявителей в помещение;

4)    центральный вход в здание Департамента должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании органа государственной власти, предоставляющего государственную услугу;

5)    прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах);

6)    присутственные места включают места для информирования, приема заявителей;

7)    у входа в каждое из помещений размещается табличка с номером помещения;

8)    помещения Департамента должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам;

9)    помещения оборудуются противопожарной системой;

10) места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами;

11) места для заполнения документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются канцелярскими принадлежностями;

12) места ожидания в очереди на консультацию, предоставление или получение документов должны быть оборудованы стульями, кресельными секциями или скамьями (банкетками);

13) при организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа-выхода специалистов, участвующих в предоставлении государственной услуги, из помещения.

27.  На настенных информационных стендах в местах предоставления государственной услуги, а также на официальном сайте Департамента должны размещаться следующие информационные материалы:

1)    информация о месте нахождения Департамента, графике работы, справочных телефонах, адрес электронной почты;

2)    текст настоящего Административного регламента с приложениями.

Информация, содержащаяся на стенде, должна быть напечатана шрифтом размера не менее 12, высота размещения стенда не выше 170 см и не ниже 140 см от пола.

28.  В здание, в котором предоставляется государственная услуга, создаются условия для беспрепятственного доступа к ней инвалидов, в соответствии с требованиями статьи 15 Федерального закона от 24 ноября 1995 года №131-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»:

1)    содействие со стороны должностных лиц, при необходимости, инвалиду при входе в объект и выходе из него;

2)    оборудование на прилетающих к зданию территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов;

3)    возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом на объекты, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью персонала объекта;

4)    возможность самостоятельного передвижения по объекту в целях доступа к месту предоставления услуги, а также с помощью должностных лиц, предоставляющих услуги;

5)    сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории объекта;

6)    оказание должностными лицами инвалидам необходимой помощи, связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления и получения услуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, ознакомлением инвалидов с размещением кабинетов, последовательностью действий, необходимых для получения услуги;

7)    обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;

8)    обеспечение допуска на объект, в котором предоставляются услуги, собаки-проводники при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденного приказом Минтруда России от 22 июня 2015 года № 386н «Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядка его выдачи»;

9)    обеспечение условий доступности для инвалидов по зрению официального сайта Департамента в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

10) оказание должностными лицами Департамента иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

 

Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги

29.  Показателями доступности и качества государственной услуги являются:

1)    соблюдение сроков, установленных настоящим Административным регламентом;

2)    отсутствие удовлетворенных жалоб заявителей (их представителей) на действия (бездействия) должностных лиц Департамента.

 

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

30.  Предоставление государственной услуги в многофункциональных центрах не осуществляется.

31.  Заявитель имеет возможность получения государственной услуги в электронном виде с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) в части:

1)    получения информации о порядке предоставления государственной услуги;

2)    ознакомления с формами заявлений и иных документов, необходимых для получения государственной услуги, обеспечение доступа к ним для копирования и заполнения в электронном виде.

 

3.    Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах. Перечень административных процедур

 

32.  Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1)    прием и регистрация заявки о предоставлении государственной услуги и передача ее на исполнение;

2)    проверка представленных заявителем данных;

3)    принятие решения об аккредитации или отказе в аккредитации и возврате документов;

4)    оформление и выдача аттестата аккредитации, переоформление аттестата аккредитации, либо отказ в предоставлении государственной услуги (возврат документов).

Блок-схема последовательности административных процедур, осуществляемых при предоставлении государственной услуги, представлена в приложении № 4 к Административному регламенту.

 

Прием и регистрация заявки и документов, представленных Заявителем на предоставление государственной услуги

33.  Основанием для начала предоставления Департаментом государственной услуги является поступление в Департамент заявки на аккредитацию организации с приложением документов, указанных в пункте 17 Административного регламента.

34.  Поступившая заявка регистрируется делопроизводителем Департамента. При регистрации заявке присваивается регистрационный номер.

35.  После регистрации заявка передается делопроизводителем Департамента на исполнение в Комитет развития внутреннего и въездного туризма Департамента.

36.  Специалист Комитет развития внутреннего и въездного туризма Департамента, ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет запись в Журнале регистрации заявок на аккредитацию по форме согласно приложению № 4.

37.  Результатом выполнения административной процедуры является зарегистрированная заявка в Журнале регистрации заявок на аккредитацию.

38.  Максимальный срок выполнения административной процедуры 2 рабочих дня со дня поступления документов в Департамент.

 

Проверка документов исполнителем

39. Основанием для выполнения административной процедуры является зарегистрированная заявка.

40.  Исполнитель проверяет поступившие документы, устанавливает наличие или отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 17 настоящего Административного регламента, при необходимости в рамках межведомственного информационного взаимодействия подготавливает и направляет межведомственный запрос о предоставлении документов и информации, необходимых для предоставления государственной услуги, если заявитель не представит указанные документы самостоятельно.

41.  Исполнитель информирует заявителя о направлении запроса и о приостановлении предоставления государственной услуги на личном приеме или по телефону для справок при обращении заявителя за информацией о ходе предоставления государственной услуги.

42.  Результатом исполнения административной процедуры является передача сформированной заявки на рассмотрение комиссии по аккредитации организаций, осуществляющих классификацию, объектов туристской индустрии Томской области, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи, расположенные на территории Томской области (далее - Комиссия). Состав Комиссии утверждается приказом Департамента.

43.  Максимальный срок выполнения административной процедуры 4 рабочих дня со дня поступления документов в Комитет развития внутреннего и въездного туризма Департамента.

 

Принятие решения об аккредитации или отказе в аккредитации

44.  Основанием для начала административной процедуры является передача в Комиссию комплекта документов, указанных в пункте 17 Административного регламента с заключением о соответствии предоставленных документов установленным требованиям согласно приложению № 5.

45.  Рассмотрение заявок на соответствие установленным Административным регламентом требованиям осуществляется на заседание Комиссии в течение 1 рабочего дня.

Комиссия считается правомочной осуществлять свои функции, если на заседании Комиссии присутствуют более половины от общего числа членов Комиссии.

По результатам рассмотрения заявок на заседание Комиссия принимает заключение:

-      об аккредитации;

-      об отказе в аккредитации (с указанием причин отказа) по форме согласно приложению № 7.

46.  В течение 1 рабочего дня со дня заседания Комиссии, ответственный исполнитель передает все материалы, касающиеся заявки, руководству Департамента.

47.  Департаментом принимается и оформляется решение об аккредитации или об отказе в аккредитации в течении 3 рабочих дней после принятия заключения Комиссии в соответствии с приложением № 8.

48.  Результатом выполнения административной процедуры является решение Департамента о выдаче аттестата аккредитации или решение об отказе в аккредитации.

49.  Ответственный исполнитель письменно информирует Заявителя об аккредитации или отказе в аккредитации в течение 5 рабочих дней с даты принятия решения Департаментом.

В случае принятия решения об отказе в аккредитации документы возвращаются Заявителю с указанием причин возврата.

50.  В случае возврата документов Заявитель имеет право вновь направить в Департамент заявку об аккредитации после устранения причин, послуживших основанием для отказа в аккредитации.

 

Оформление и выдача аттестата аккредитации

51.  Основанием для начала процедуры оформления и выдачи аттестата аккредитации является решение Департамента о выдаче аттестата аккредитации.

52.  Результатом исполнения административной процедуры является выдача заявителю аттестата аккредитации.

53.  Аттестат аккредитации оформляется и выдается заявителю в течении 10 рабочих дней с даты принятия решения об аккредитации.

54.  Заявитель или его доверенное лицо получает аттестат об аккредитации с росписью в журнале регистрации заявок на получение государственной услуги.

55.  Аттестат об аккредитации изготавливается в одном экземпляре, который выдается заявителю, копия указанного аттестата хранится в отделе, осуществляющем проведение проверки комплектности и достоверности документов, прилагаемых к заявке на аккредитацию.

56.  Срок действия аттестата аккредитации составляет 3 года.

57.  В течение 10 рабочих дней со дня выдачи аттестата об аккредитации Департамент направляет сведения об аккредитованной организации в федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере туризма для включения в перечень аккредитованных организаций.

 

Переоформление аттестата аккредитации, выдача дубликата аттестата аккредитации

57.  В случае изменения наименования, места нахождения, состава руководящих органов, внесение изменений в учредительные документы, либо утраты аттестата аккредитации, аккредитованная организация обязана в течении 5 рабочих дней уведомить об этом Департамент.

58. Переоформление аттестата аккредитации осуществляется в течении 5 рабочих дней с даты предоставления в Департамент заявки согласно приложению № 2 с приложением документов, подтверждающих изменения.

59. Переоформление аттестат аккредитации осуществляется на период до окончания срока его действия.

 

60.  В случае утраты или порчи аттестата аккредитации Департамент по заявлению аккредитованной организации согласно приложению №3 в течение 3 рабочих дней со дня получения заявления оформляет и выдает аккредитованной организации дубликат аттестата аккредитации.

 

 

4.    Формы контроля за исполнением Административного регламента Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятия ими решений

 

61.  Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием решений специалистами осуществляется председателем Комитета развития внутреннего и въездного туризма Департамента.

62.  Текущий контроль осуществляется путем проведения председателем Комитета развития внутреннего и въездного туризма Департамента проверок соблюдения и исполнения специалистами, участвующими в оказании государственной услуги, положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Томской области.

63.  Для текущего контроля используются сведения, полученные в электронной базе данных, служебная корреспонденция Департамента, устная и письменная информация специалистов.

64.  Исполнитель немедленно информирует председателя Комитета развития внутреннего и въездного туризма Департамента о случаях и причинах нарушения сроков, последовательности и содержания административных процедур, а также принимает срочные меры по устранению нарушений.

 

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

65.  Контроль за полнотой и качеством исполнения Административного регламента включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

66.  Проверки могут быть плановыми (осуществляются на основании годовых планов работы Департамента) и внеплановыми (осуществляются по конкретному обращению заявителя).

67.  Для проведения проверки создается комиссия, в состав которой включаются должностные лица Департамента.

68.  Основанием для проведения проверок является распоряжение Департамента.

Результаты проверок оформляются в виде справок, в которых отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

69.  В случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Ответственность должностных лиц Департамента за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

70.  Должностные лица Департамента несут ответственность в соответствии с законодательством за неисполнение или ненадлежащее исполнение административных процедур, а также сроков их выполнения, установленных настоящим Административным регламентом.

 

5.    Досудебный (внесудебный) порядок обжалования заявителем решений и действий (бездействия) Департамента и его должностных лиц, государственных служащих

 

71.  Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) специалистов Департамента, участвующих в предоставлении государственной услуги, а также принимаемых ими решений в ходе предоставления государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке:

1)    в Департамент - начальнику Департамента;

2)    в Администрацию Томской области - заместителю Губернатора Томской области, курирующему деятельность Департамента.

72.  Обжалование решений и действия (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих осуществляется в соответствие с главой 2.1. Федерального закона от 27 июля .2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами Российской Федерации и Томской области.

 

 

приложение № 1

к Административному регламенту

 

Форма

ЗАЯВКА

об аккредитации

в Департамент по культуре и туризму Томской области

__________________________________________________________________

(указывается сфера аккредитации)

1. От ________________________________________________________________________

 (указываются полное и сокращенное наименование юридического лица)

 

2. Место нахождения и места осуществления деятельности_________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

(указываются почтовые адреса места нахождения и мест осуществления деятельности,

_______________________________________________________________________

номера телефонов, телефаксов, адреса электронной почты юридического лица)

 

3. Основной государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации юридического лица  _________________________________________________

(указываются ОГРН и реквизиты документа,

_________________________________________________________________________

подтверждающего внесение сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц)

 

4. Идентификационный номер налогоплательщика __________________________________

_____________________________________________________________________________

(указываются реквизиты документа о постановке на учет в налоговом органе)

 

5. Данные документа, подтверждающие факт внесения сведений в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием места нахождения органа, осуществившего государственную регистрацию

_____________________________________________________________________________

 

6. Способ извещения о получении результата рассмотрения заявки

_____________________________________________________________________________

 

7. К настоящей заявке прилагается ранее выданный аттестат аккредитации
(за исключением случаев утраты) и следующие документы по описи:

 

от «___» ___________ 20____ г.

 

8. Заявка составлена  «___» ___________ 20____ г.

 

6. Достоверность представленной информации гарантирую.

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» на обработку моих персональных данных посредством их получения из иного государственного органа, органа местного самоуправления и подведомственной им организации, в целях предоставления государственной услуги по аккредитации организаций, осуществляющих классификацию объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи 

СОГЛАСЕН ________________ (__________________)

           (подпись)                       (расшифровка подписи)

7. Заявление составлено 

от «___» ___________ 20____ г.

_______________________    _____________________    _______________________

(Наименование должности руководителя юридического лица)

(Подпись руководителя юридического лица (или представителя)

(Инициалы, фамилия руководителя юридического лица (или представителя)

МП

 

приложение № 2

к Административному регламенту

Форма

ЗАЯВКА

на переоформление аттестата аккредитации

в Департамент по культуре и туризму Томской области

____________________________________________________________________________

(указывается основания для переоформления аттестата аккредитации, номер и дата выдачи аттестата аккредитации)

 

1. От ________________________________________________________________________

 (указываются полное и сокращенное наименование юридического лица)

 

2. Место нахождения и места осуществления деятельности__________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

(указываются почтовые адреса места нахождения и мест осуществления деятельности,

_____________________________________________________________________________

номера телефонов, телефаксов, адреса электронной почты юридического лица)

 

3. Основной государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации юридического лица _________________________________________________

_____________________________________________________________________________

 

4. Идентификационный номер налогоплательщика __________________________________

_____________________________________________________________________________

(указываются реквизиты документа о постановке на учет в налоговом органе)

 

5. Данные документа, подтверждающие факт внесения сведений в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием места нахождения органа, осуществившего государственную регистрацию

_____________________________________________________________________________

 

6. Способ извещения о получении результата рассмотрения заявки

_____________________________________________________________________________

 

7. К настоящей заявке прилагается ранее выданный аттестат аккредитации
(за исключением случаев утраты) и следующие документы по описи:

от «___» ___________ 20____ г.

 

8. Заявка составлена  «___» ___________ 20____ г.

 

6. Достоверность представленной информации гарантирую.

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» на обработку моих персональных данных посредством их получения из иного государственного органа, органа местного самоуправления и подведомственной им организации, в целях предоставления государственной услуги по аккредитации организаций, осуществляющих классификацию объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи,  СОГЛАСЕН ________________ (__________________)

                                                                                             (подпись)                   (расшифровка подписи)

7. Заявление составлено 

от «___» ___________ 20____ г.

_______________________    _____________________    _______________________

(Наименование должности руководителя юридического лица)

(Подпись руководителя юридического лица (или представителя)

(Инициалы, фамилия руководителя юридического лица (или представителя)

МП

 

приложение № 3

к Административному регламенту

 

Форма

ЗАЯВКА

на оформление дубликата аттестата аккредитации

в Департамент по культуре и туризму Томской области

____________________________________________________________________________

(указывается основания для оформления дубликата аттестата аккредитации. номер и дата выдачи аттестата аккредитации)

 

1. От ________________________________________________________________________

 (указываются полное и сокращенное наименование юридического лица)

 

2. Место нахождения и места осуществления деятельности__________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

(указываются почтовые адреса места нахождения и мест осуществления деятельности,

_____________________________________________________________________________

номера телефонов, телефаксов, адреса электронной почты юридического лица)

 

3. Основной государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации юридического лица _________________________________________________

_____________________________________________________________________________

 

4. Идентификационный номер налогоплательщика __________________________________

_____________________________________________________________________________

(указываются реквизиты документа о постановке на учет в налоговом органе)

 

5. Данные документа, подтверждающие факт внесения сведений в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием места нахождения органа, осуществившего государственную регистрацию

_____________________________________________________________________________

 

6. Способ извещения о получении результата рассмотрения заявки

_____________________________________________________________________________

 

7. К настоящей заявке прилагается ранее выданный аттестат аккредитации
(за исключением случаев утраты) и следующие документы по описи:

от «___» ___________ 20____ г.

 

8. Заявка составлена  «___» ___________ 20____ г.

 

6. Достоверность представленной информации гарантирую.

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» на обработку моих персональных данных посредством их получения из иного государственного органа, органа местного самоуправления и подведомственной им организации, в целях предоставления государственной услуги по аккредитации организаций, осуществляющих классификацию объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи,  СОГЛАСЕН ________________ (__________________)

                                                                                             (подпись)                   (расшифровка подписи)

7. Заявление составлено 

от «___» ___________ 20____ г.

_______________________    _____________________    _______________________

(Наименование должности руководителя юридического лица)

(Подпись руководителя юридического лица (или представителя)

(Инициалы, фамилия руководителя юридического лица (или представителя)

МП

 

приложение № 4

к Административному регламенту

                                                                                                                                            

БЛОК СХЕМА

порядка аккредитации организаций, осуществляющих классификацию объектов туристской индустрии

 

       
 
   
 
   
 
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


 

приложение № 5

к Административному регламенту

 

ЖУРНАЛ

регистрации заявок на получение государственной услуги

 

Регистрационный номер заявки

Дата регистрации

Наименование Заявителя

Юридический и почтовый адреса, телефон, факс,
е-mail

Ф.И.О. руководителя

Исходящий номер, дата

Входящий номер, дата

Оценка полноты прилагаемых документов, количество страниц, соответствие (не соответствие требованиям)

Ф.И.О., Подпись должность, передавшего пакет документов в Департамент

Ф.И.О., подпись, должность,

принявшего

пакет

документов

Сведения о выдаче аттестата аккредитации (серия, №, год, число, месяц), решение об отказе в выдаче аттестата аккредитации (год, число, месяц)

Дата, подпись, ФИО лица, получившего аттестат аккредитации

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

приложение № 6

к Административному регламенту

 

Форма

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

о соответствии представленных документов установленным требованиям

 

от

«___»

_________

20____ г.

 

№ _____

 

1. Рассмотренные документы:

 

 

 

 

 

(полное наименование юридического лица, дата и номер его запроса)

 

представленные для получения государственной услуги по аккредитации на осуществление работ по классификации объектов туристской индустрии

 

  1. Соответствуют установленным требованиям.
  2.  

1.2. Не соответствуют установленным требованиям ______________________

                                                                                                 (указать причину несоответствия)

 

 

 

 

 

 

Ответственный исполнитель  _______________      ____________________

   (подпись)                                             (фамилия, инициалы)

 

приложение № 7

к Административному регламенту

 

Форма

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

комиссии по аккредитации

Департамента по культуре и туризму Томской области

 

 

от

«___»

_________

20____ г.

 

№ _____

 

Комиссия, образованная приказом Департамента по культуре и туризму Томской области

от

 

 

, в составе:

 

 

 

(должность, ФИО)

рассмотрела заявку и документы

 

 

 

(полное наименование юридического лица, дата и номер его запроса)

 

об аккредитации на осуществление классификации объектов туристской индустрии

1. Рассмотренные документы:

1.1. Соответствуют установленным требованиям.

1.2. Не соответствуют установленным требованиям.

 

2. Решение комиссии:

2.1. Предоставить аттестат аккредитации с указанием области классификации.

2.2. Документация подлежит возврату Заявителю.

 

3. Подписи членов комиссии:

______________________    _________________________________

(подпись)                                                               (должность, фамилии и инициалы)

______________________    _________________________________

(подпись )                                              (должность, фамилии и инициалы)

 

 

приложение № 8

к Административному регламенту

 

Форма

 

 

РЕШЕНИЕ

 

Департамента по культуре и туризму Томской области

 

от «

 

»

 

20

 

г.   №

 

 

Департаментом по культуре и туризму Томской области на основании заключения Комиссии по аккредитации  рассмотрена заявка и документы

 

 

 

(полное наименование юридического лица, дата и номер его запроса)

 

об аккредитации на осуществление классификации _______________________________

 

____________________________________________________________________________

(указывается область классификации)

 

1. Рассмотренные документы:

1.1.

1.2.

……

 

 

соответствуют (не соответствуют) установленным требованиям.

 

2. Заключение: предоставление аттестата аккредитации Департаментом на осуществление классификации объектов туристской индустрии возможно (не возможно, документация подлежит возврату заявителю)

 

 

 

Начальник Департамента  _______________           ____________________

               (подпись)                                    (фамилия, инициалы)

 

 

приложение № 9

к Административному регламенту

 

Форма

 

 

 

ГОСУДАРСТВЕННАЯ СИСТЕМА КЛАССИФИКАЦИИ

ОБЪЕКТОВ ТУРИСТСКОЙ ИНДУСТРИИ

 

Департамент по культуре и туризму Томской области

(наименование органа по аккредитации)

 

 

 

АТТЕСТАТ

 

Номер ___________                                                        Дата ____________

 

об аккредитации выдан  _____________________________________________________

(указывается полное наименование юридического лица)

 

________________________________________________________________________

(указывается адрес места нахождения)

 

для осуществления классификации ____________________________________________

 

___________________________________________________________________________

(указывается область классификации)

 

 

Дата выдачи ___________________

 

Заключение комиссии от ____________ № _______

 

Аттестат действителен до ________________________

 

Начальник Департамента   _______________          ____________________

                       (подпись)                            (фамилия, инициалы)

 

МП

 

 

 

 


приложение № 2

к приказу

Департамента по культуре и туризму

Томской области

от _____________№______________

 

 

 

СОСТАВ КОМИССИИ ПО АККРЕДИТАЦИИ

организаций, осуществляющих классификацию объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи

 

 

Волк

Павел Леонидович

– начальник Департамента по культуре и туризму Администрации Томской области – председатель Комиссии

 

Лахтионова

Ирина          Владимировна

– председатель Комитета развития внутреннего и въездного туризма Департамента Администрации Томской области

Кологривова

Ольга Викторовна

– консультант комитета кадровой политики и организационно-правовой работы Департамента по культуре и туризму Томской области

 

Румянцева

Ольга Анатольевна

– главный специалист Комитета развития внутреннего и въездного туризма Департамента Администрации Томской области – секретарь комиссии